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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 78
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 78 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 73
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 29 37,18%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 2,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 20 25,64%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 25,64%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 8,97%
 TOTAL 78
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 1 1,52%
Cadastro e Tributos 1 1,52%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 0 0,00%
Educação 7 10,61%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 9,09%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 1 1,52%
Meio Ambiente 9 13,64%
Negócios Jurídicos 2 3,03%
Obras e Serviços 27 40,91%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 1 1,52%
Saúde 11 16,67%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 0 0,00%
 TOTAL 66
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 39 50,00%
Dúvida 2 2,56%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 12 15,38%
Solicitação 18 23,08%
Sugestão 5 6,41%
Outros 2 2,56%
 TOTAL 78
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 30/04/2025 10:59
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