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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 94
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 94 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 93
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 34 36,17%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 4,26%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 23 24,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 26 27,66%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 7,45%
 TOTAL 94
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 3 3,66%
Cadastro e Tributos 2 2,44%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 1 1,22%
Educação 8 9,76%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 7,32%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 1 1,22%
Meio Ambiente 11 13,41%
Negócios Jurídicos 2 2,44%
Obras e Serviços 30 36,59%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 2 2,44%
Saúde 15 18,29%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 1 1,22%
 TOTAL 82
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 45 47,87%
Dúvida 2 2,13%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 14,89%
Solicitação 25 26,60%
Sugestão 5 5,32%
Outros 3 3,19%
 TOTAL 94
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 30/10/2025 16:30
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