Prefeitura Palmital/SP

Ouvidoria

Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas

Relatórios Estatísticos

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074

Horário de Atendimento:

Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00

Responsável:

Tiago Henrique da Costa Engler

Telefone:

(18) 3351-9333

E-mail:

comunicacao@palmital.sp.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 43

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Total de Pedidos: 43 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 39

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	13	30,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	2,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	11	25,58%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	12	27,91%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	6	13,95%
TOTAL	43

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
116° Junta de Serviço Militar	0	0,00%
Academia de Saúde “Ana Carolina Villalba Batista”	0	0,00%
Academia de Saúde “Manoel Alves dos Santos”	0	0,00%
ACIPAL - Associação dos Catadores de Materiais Recicláveis de Palmital	0	0,00%
ACTA - Associação Comunitária em Prol das Crianças e Adolescentes (Tobias de Aguiar)	0	0,00%
Agricultura e Estradas Rurais	0	0,00%
Ambulatório de Saúde Mental “Dr. Lazaro Messias Cunha”	0	0,00%
APABEM -Associação Palmitalense do Bem Estar do Menor	0	0,00%
APAE - Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Palmital	0	0,00%
APPASFA - Associação Palmitalense Protetora dos Direitos dos Animais São Francisco de Assis	0	0,00%
Asilo São Vicente de Paulo	0	0,00%
Assistência Social	1	2,33%
Associação Tropeiros Comitiva Fartura Ptal.	0	0,00%
Associação Voluntária do Câncer Dr. Fuade Haddad de Palmital	0	0,00%
Banco do Povo	0	0,00%
CCI - Centro de Convivência do Idoso (Ilse Ferraz)	0	0,00%
CCI -Centro de Convivência do Idoso (Eloy Atanis Garcia)	0	0,00%
Central de Alimentação "Augusto Morante"	0	0,00%
Central de Empregos	0	0,00%
Central do Cidadão	0	0,00%
Centro de Saúde	0	0,00%
Club Feminino para Proteção a Infância (Gota Verde)	0	0,00%
Conselho Tutelar de Palmital	0	0,00%
Controle de Endemias	1	2,33%
CRAS - Centro de Referência de Assistência Social ‘’Dr Emílio Valério Neto’’	0	0,00%
CREAS - Centro de Referência Especializado da Assistência Social “Edson Antônio Ramires”	0	0,00%
Creche Tutti Mama	0	0,00%
CTA - Centro de Triagem Animal de Palmital	0	0,00%
Cultura	0	0,00%
E.E. Cel. José Joaquim Bittencourt	0	0,00%
E.E. Prof. Adalgisa Cavezzale de Campos	0	0,00%
E.E. Prof. Oswaldo Moreira da Silva	0	0,00%
Educação	2	4,65%
EMEF Maria Eulália Vieira Scalla	0	0,00%
EMEI Anna Beatriz Ortega Monteiro	0	0,00%
EMEI Cléa Dalio Razaboni	0	0,00%
EMEI Clóvis Barbosa	0	0,00%
EMEI Ilse Maria Luisa Zorrer Franco	0	0,00%
EMEI Paulo Moreira	0	0,00%
EMEIEF Elisabete Soares Garcia	0	0,00%
EMEIEF Horácio da Silva Leite	0	0,00%
EMEIEF Maria José Leão Rego Gonçalves	0	0,00%
EMEIEF Vereador Miguel Bueno Vidal	0	0,00%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude	1	2,33%
Estratégica de Saúde da Familia I “Dr. Orlando Cadrobbi”	0	0,00%
Estratégica de Saúde da Familia II “Dr. Isoaldo Abud”	1	2,33%
Estratégica de Saúde da Familia III “Dr. Isoaldo Abud”	0	0,00%
Estratégica de Saúde da Família Paraná “Dorival Gaspar”	0	0,00%
Estratégica de Saúde da Família Roberta Moreno Sas	0	0,00%
ETEC Professor Mário Antônio Verza	0	0,00%
Farmácia Municipal "José dos Anjos Arantes"	0	0,00%
Finanças e Orçamento	0	0,00%
Fundo Social de Solidariedade	0	0,00%
Meio Ambiente	2	4,65%
Negócios Jurídicos	1	2,33%
Obras e Serviços	19	44,19%
Padaria Artesanal	0	0,00%
PAE - Programa de Apoio ao Estudante	1	2,33%
Procon	1	2,33%
Santa Casa de Misericórdia de Palmital	0	0,00%
Saúde	5	11,63%
Sebrae Aqui	0	0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI)	0	0,00%
Vigilância Sanitária	8	18,60%
Viva Leite	0	0,00%
TOTAL	43

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em:

Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	20	46,51%
Dúvida	0	0,00%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	6	13,95%
Solicitação	12	27,91%
Sugestão	5	11,63%
TOTAL	43