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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 98
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 98 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 95
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 36 36,73%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 5,10%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 23 23,47%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 27 27,55%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 7,14%
 TOTAL 98
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 3 3,49%
Cadastro e Tributos 2 2,33%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 1 1,16%
Educação 9 10,47%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 6,98%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 1 1,16%
Meio Ambiente 12 13,95%
Negócios Jurídicos 2 2,33%
Obras e Serviços 31 36,05%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 2 2,33%
Saúde 16 18,60%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 1 1,16%
 TOTAL 86
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 47 47,96%
Dúvida 3 3,06%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 14,29%
Solicitação 26 26,53%
Sugestão 5 5,10%
Outros 3 3,06%
 TOTAL 98
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 26/01/2026 16:48
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