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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 68
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 68 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 65
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 24 35,29%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 1,47%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 16 23,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 29,41%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 10,29%
 TOTAL 68
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 1 1,79%
Cadastro e Tributos 1 1,79%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 0 0,00%
Educação 5 8,93%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 10,71%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 0 0,00%
Meio Ambiente 5 8,93%
Negócios Jurídicos 2 3,57%
Obras e Serviços 27 48,21%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 1 1,79%
Saúde 8 14,29%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 0 0,00%
 TOTAL 56
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 31 45,59%
Dúvida 2 2,94%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 16,18%
Solicitação 18 26,47%
Sugestão 5 7,35%
Outros 1 1,47%
 TOTAL 68
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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