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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 101
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 101 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 100
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 38 37,62%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 4,95%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 23 22,77%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 28 27,72%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 6,93%
 TOTAL 101
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 3 3,37%
Cadastro e Tributos 2 2,25%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 1 1,12%
Educação 10 11,24%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 6,74%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 1 1,12%
Meio Ambiente 12 13,48%
Negócios Jurídicos 2 2,25%
Obras e Serviços 31 34,83%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 2 2,25%
Saúde 18 20,22%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 1 1,12%
 TOTAL 89
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 49 48,51%
Dúvida 3 2,97%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 14 13,86%
Solicitação 27 26,73%
Sugestão 5 4,95%
Outros 3 2,97%
 TOTAL 101
Seta
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 13/03/2026 17:11
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