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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 91
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 91 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 89
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 32 35,16%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 4,40%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 22 24,18%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 26 28,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 7,69%
 TOTAL 91
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 3 3,80%
Cadastro e Tributos 2 2,53%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 0 0,00%
Educação 8 10,13%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 7,59%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 1 1,27%
Meio Ambiente 10 12,66%
Negócios Jurídicos 2 2,53%
Obras e Serviços 30 37,97%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 1 1,27%
Saúde 15 18,99%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 1 1,27%
 TOTAL 79
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 43 47,25%
Dúvida 2 2,20%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 13 14,29%
Solicitação 25 27,47%
Sugestão 5 5,49%
Outros 3 3,30%
 TOTAL 91
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 12/09/2025 17:01
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