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Veja a nossa sessão FAQ - perguntas e respostas frequentes:

FAQ - Perguntas e Respostas
  Relatórios Estatísticos
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
comunicacao@palmital.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 43
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 43 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 1
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 39
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 13 30,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 2,33%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 11 25,58%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 12 27,91%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 13,95%
 TOTAL 43
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
116° Junta de Serviço Militar 0 0,00%
Academia de Saúde “Ana Carolina Villalba Batista” 0 0,00%
Academia de Saúde “Manoel Alves dos Santos” 0 0,00%
ACIPAL - Associação dos Catadores de Materiais Recicláveis de Palmital 0 0,00%
ACTA - Associação Comunitária em Prol das Crianças e Adolescentes (Tobias de Aguiar) 0 0,00%
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Ambulatório de Saúde Mental “Dr. Lazaro Messias Cunha” 0 0,00%
APABEM -Associação Palmitalense do Bem Estar do Menor 0 0,00%
APAE - Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais de Palmital 0 0,00%
APPASFA - Associação Palmitalense Protetora dos Direitos dos Animais São Francisco de Assis 0 0,00%
Asilo São Vicente de Paulo 0 0,00%
Assistência Social 1 2,33%
Associação Tropeiros Comitiva Fartura Ptal. 0 0,00%
Associação Voluntária do Câncer Dr. Fuade Haddad de Palmital 0 0,00%
Banco do Povo 0 0,00%
CCI - Centro de Convivência do Idoso (Ilse Ferraz) 0 0,00%
CCI -Centro de Convivência do Idoso (Eloy Atanis Garcia) 0 0,00%
Central de Alimentação "Augusto Morante" 0 0,00%
Central de Empregos 0 0,00%
Central do Cidadão 0 0,00%
Centro de Saúde 0 0,00%
Club Feminino para Proteção a Infância (Gota Verde) 0 0,00%
Conselho Tutelar de Palmital 0 0,00%
Controle de Endemias 1 2,33%
CRAS - Centro de Referência de Assistência Social ‘’Dr Emílio Valério Neto’’ 0 0,00%
CREAS - Centro de Referência Especializado da Assistência Social “Edson Antônio Ramires” 0 0,00%
Creche Tutti Mama 0 0,00%
CTA - Centro de Triagem Animal de Palmital 0 0,00%
Cultura 0 0,00%
E.E. Cel. José Joaquim Bittencourt 0 0,00%
E.E. Prof. Adalgisa Cavezzale de Campos 0 0,00%
E.E. Prof. Oswaldo Moreira da Silva 0 0,00%
Educação 2 4,65%
EMEF Maria Eulália Vieira Scalla 0 0,00%
EMEI Anna Beatriz Ortega Monteiro 0 0,00%
EMEI Cléa Dalio Razaboni 0 0,00%
EMEI Clóvis Barbosa 0 0,00%
EMEI Ilse Maria Luisa Zorrer Franco 0 0,00%
EMEI Paulo Moreira 0 0,00%
EMEIEF Elisabete Soares Garcia 0 0,00%
EMEIEF Horácio da Silva Leite 0 0,00%
EMEIEF Maria José Leão Rego Gonçalves 0 0,00%
EMEIEF Vereador Miguel Bueno Vidal 0 0,00%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 1 2,33%
Estratégica de Saúde da Familia I “Dr. Orlando Cadrobbi” 0 0,00%
Estratégica de Saúde da Familia II “Dr. Isoaldo Abud” 1 2,33%
Estratégica de Saúde da Familia III “Dr. Isoaldo Abud” 0 0,00%
Estratégica de Saúde da Família Paraná “Dorival Gaspar” 0 0,00%
Estratégica de Saúde da Família Roberta Moreno Sas 0 0,00%
ETEC Professor Mário Antônio Verza 0 0,00%
Farmácia Municipal "José dos Anjos Arantes" 0 0,00%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Meio Ambiente 2 4,65%
Negócios Jurídicos 1 2,33%
Obras e Serviços 19 44,19%
Padaria Artesanal 0 0,00%
PAE - Programa de Apoio ao Estudante 1 2,33%
Procon 1 2,33%
Santa Casa de Misericórdia de Palmital 0 0,00%
Saúde 5 11,63%
Sebrae Aqui 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 0 0,00%
Vigilância Sanitária 8 18,60%
Viva Leite 0 0,00%
 TOTAL 43
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 20 46,51%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 6 13,95%
Solicitação 12 27,91%
Sugestão 5 11,63%
 TOTAL 43
Seta
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