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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
R. Joaquim Nascimento Lourenço, 119 - Centro - CEP: 19970-074
Horário de Atendimento:
Das 09h00 às 11h00 - 13h00 às 16h00
Responsável:
Tiago Henrique da Costa Engler
Telefone:
(18) 3351-9333
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 85
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 85 Pedidos Em Aberto: 3 Prazo médio de respostas (em dias): 2
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 82
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 31 36,47%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 3 3,53%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 21 24,71%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 23 27,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 7 8,24%
 TOTAL 85
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Agricultura e Estradas Rurais 0 0,00%
Assistência Social 1 1,37%
Cadastro e Tributos 2 2,74%
Central do Cidadão 0 0,00%
Compras 0 0,00%
Cultura 0 0,00%
Educação 8 10,96%
Esportes, Lazer, Turismo e Juventude 6 8,22%
Finanças e Orçamento 0 0,00%
Frota de Veículos 0 0,00%
Licitação 1 1,37%
Meio Ambiente 9 12,33%
Negócios Jurídicos 2 2,74%
Obras e Serviços 28 38,36%
PAV 0 0,00%
Recursos Humanos 0 0,00%
SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Palmital 1 1,37%
Saúde 15 20,55%
Segundo Montanher 0 0,00%
Setor de Tecnologia da Informação (TI) 0 0,00%
 TOTAL 73
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 42 49,41%
Dúvida 2 2,35%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 12 14,12%
Solicitação 22 25,88%
Sugestão 5 5,88%
Outros 2 2,35%
 TOTAL 85
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 13/06/2025 16:57
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