Visando tornar o atendimento na Farmácia Municipal mais organizado e eficiente, a prefeitura implementou um totem eletrônico para a emissão de senhas, uma inovação que está otimizando o serviço de saúde local.
Este moderno equipamento oferece aos pacientes a opção de escolher entre três tipos de senhas: uma para atendimento padrão, outra para preferencial (idosos, gestantes e deficientes físicos) e uma terceira para indivíduos com mais de 80 anos. Quando chega a vez do paciente ser atendido, o número da senha é exibido em um monitor de TV e acompanhado por um aviso sonoro, tornando o processo mais ágil e organizado.
Uma característica adicional e valiosa desse novo sistema é a capacidade de gerar relatórios que registram a quantidade de atendimentos realizados e o tempo médio de duração de cada um, fornecendo dados valiosos para aprimorar ainda mais a eficiência do serviço.
Nádia Ortiz, diretora do Departamento de Saúde, expressou sua satisfação com a iniciativa, afirmando que "além de melhorar a organização do atendimento, esse equipamento proporcionará mais conforto e tranquilidade aos pacientes. Já estamos explorando a possibilidade de estender essa inovação para outras unidades de saúde em nossa cidade."
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