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A Prefeitura de Palmital iniciou a implantação de um novo sistema para solicitação e acompanhamento de serviços de manutenção da iluminação pública. A iniciativa começa pela Vila Mazetto e, em breve, será expandida para os demais bairros da cidade.

Com o novo modelo, os postes de iluminação passarão a receber uma placa de identificação com QR Code e número de ID. Ao identificar uma lâmpada apagada, acesa durante o dia, piscando, oscilando ou com qualquer outro problema, o morador poderá apontar a câmera do celular para o QR Code, acessar o sistema da Prefeitura e registrar a solicitação.

Além de facilitar o pedido de manutenção, a ferramenta também permitirá que o cidadão acompanhe o andamento da solicitação. O sistema centraliza as demandas em um só lugar, melhora a organização dos atendimentos e permite acompanhar de perto o trabalho realizado pela empresa responsável pela manutenção da iluminação pública.

Outro ponto de destaque é que o sistema foi desenvolvido dentro da própria Prefeitura, com participação de colaboradores e estagiários. A iniciativa também busca estimular a criação de soluções tecnológicas no serviço público, oferecendo aos jovens envolvidos a oportunidade de aprender na prática, se aperfeiçoar profissionalmente e contribuir com melhorias para a gestão municipal.

Nesta primeira etapa, o sistema será usado para solicitações de manutenção da iluminação pública, com implantação inicial na Vila Mazetto. A proposta, porém, é ampliar a ferramenta nos próximos meses para que a população também possa registrar outras demandas urbanas, como tapa-buraco, poda de árvores, limpeza de bueiros, conserto de calçadas e outros serviços relacionados à zeladoria da cidade.